Subscrição software BIM

Para usar nossos softwares e serviços após o período de teste, você pode optar entre os vários planos de assinatura oferecidos.

Você pode escolher entre assinatura mensal, assinatura anual, assinatura por dois anos e assinatura por três anos.

A assinatura será ativada após o pagamento. Para os países da Comunidade Europeia, também serão aplicados os impostos locais, se não foram dedutíveis no momento da compra.

Cada assinatura é renovada automaticamente até o cancelamento.

Você pode cancelar a assinatura em sua página pessoal no myACCA ou entrando em contato com o suporte.

Ao concordar com a assinatura, você autoriza expressamente a ACCA software a armazenar o método de pagamento escolhido e fazer débitos automaticamente a cada data de vencimento; antes de cada cobrança, você receberá um aviso no seu endereço de e-mail.

Para a assinatura mensal, você paga o valor previsto no momento da ativação.

Para as assinaturas anuais ou plurianuais (dois anos ou três anos), você pode escolher entre:

• pagamento único;
• pagamento mensal.

As assinaturas por um, dois ou três anos com pagamento mensal estão sujeitas às seguintes condições:

• você só pode pagar com cartão de crédito internacional.
• É obrigado a pagar todas as parcelas previstas no plano de assinatura (12/24/36 parcelas mensais referentes à assinatura por um, dois ou três anos escolhida).
• Paga a primeira parcela após a ativação da assinatura e recebe a cobrança das demais parcelas mensalmente, no dia correspondente à data de ativação; antes de cada cobrança, você receberá uma notificação.
• A cobrança mensal é automática; em caso de problemas, o procedimento de pagamento é repetido três vezes nos três dias seguintes ao vencimento da parcela não paga.
• Caso a cobrança automática falhar, a assinatura será suspensa; durante o período de suspensão, você não poderá usar o software ou continuar trabalhando ou acessando os serviços associado ao mesmo.
• Você será notificado sobre possíveis problemas de pagamento através dos contatos fornecidos no momento da assinatura.
• Pode reativar o software e os serviços a ele associados após regularização do pagamento previsto pelo plano de assinatura escolhido.
• Pode regularizar o pagamento de forma independente, seguindo os procedimentos indicados ou contatando o serviço de atendimento ao cliente da ACCA.
• Caso a falha na cobrança automática da parcela mensal seja devida à expiração ou alteração do método de pagamento, você deverá atualizar os dados renovando manualmente a assinatura a partir de nosso site.
• Após regularizar o pagamento, reative o software e continue pagando as demais parcelas mensais previstas no plano de assinatura escolhido.
• Regularizado o pagamento, o prazo de vencimento do plano é recalculado com base no número das restantes parcelas a serem pagas conforme contrato.

Reservamo-nos o direito de alterar as tarifas a qualquer momento. Nós iremos informá-lo sobre quaisquer alterações de tarifa, reservando-lhe o direito de cancelar sua assinatura.

Ativar uma assinatura para um ou mais softwares oferece os seguintes benefícios:

Treinamento e Assistência

Utilizando o software você poderá contar com:

• um técnico especializado da ACCA software que irá atendê-lo através do serviço "Suporte Técnico" diretamente do software ou por e-mail.
• a comunidade de usuários do software graças às discussões do "Fórum"
• a assistência técnica em remoto no seu ambiente de trabalho através do serviço "Smart Support".

Você aprenderá a usar o software:

• com vídeos curtos sobre os recursos do software coletados no serviço on-line "Video Tutorial"
• com percursos de aprendizagem estruturados e progressivos disponíveis no serviço on-line "Treinamento"

Acesso à versão mais atualizada do software

Assinando o software, você sempre terá acesso às novas versões lançadas e às atualizações mais recentes.

Toda vez que abrir o software, você será notificado de todas as atualizações disponíveis e poderá decidir livremente se e quando instalá-las.

Instalação e uso do software em vários dispositivos

Uma vez assinado o software, você poderá trabalhar de qualquer lugar (em casa, no escritório ou viajando), também em conjunto com os seus colaboradores e a sua equipe de projeto.

Na verdade, cada assinatura permite instalar e utilizar o software:

• de forma individual, em dispositivos diferentes, ativando/desativando uma licença diretamente do dispositivo em uso;
• de forma simultânea, em vários dispositivos, de acordo com o número de computadores ativados na fase de assinatura.

É necessário estar conectado à Internet para associar uma licença a um dispositivo. Porém, não é necessário que a conexão à Internet esteja sempre ativa ao utilizar o software.

Softwares disponíveis em vários idiomas

A maioria dos produtos da ACCA software estão disponíveis em vários idiomas: inglês, francês, espanhol, português e alemão.

A assinatura de cada software é independente do idioma do pacote de instalação. Você pode alternar de um idioma para outro simplesmente baixando o pacote de instalação do software no idioma desejado e associando uma licença.

Planos de assinatura flexíveis

Você pode escolher livremente a assinatura desejada (mensal ou anual) e decidir se ativar a renovação automática da mesma. Dessa forma, você pode planejar o seu orçamento e assinar o software somente se e quando precisa de utilizá-lo.

Alguns benefícios das assinaturas podem não estar disponíveis para todos os produtos/serviços e para todos os idiomas.

O primeiro passo para assinar é criar uma conta no site de ACCA software.

Com a conta você pode:

• acessar sites e serviços da ACCA
• baixar versões de teste dos softwares ACCA
• gerenciar o seu perfil e as informações de faturamento
• ativar assinaturas
• acessar o serviço "MyACCA" para verificar o estado das assinaturas e gerenciar o modo de renovação

Modo de ativação da assinatura

Você pode assinar do nosso e-commerce com todos os sistemas de pagamento eletrônicos aceitos: cartões de crédito e débito, conta PayPal® ou transferência bancária internacional.

Sistemas de pagamento

ACCA software aceita pagamentos eletrônicos com:

• Cartões de crédito e débito em todos os principais circuitos internacionais, tais como Visa®, Mastercard®, o japonês JCB® e American Express® .
• Conta PayPal® para efetuar pagamentos em todo o mundo sem fornecer números de cartão de crédito ou detalhes de conta bancária.
• Transferência bancária internacional para transferir dinheiro internacionalmente.

Quaisquer comissões aplicadas pelo seu banco ou pela administradora do cartão de crédito para transações internacionais não estão incluídas no preço indicado.

Com o serviço "myACCA" você acessa uma página pessoal onde pode encontrar todas as informações sobre o software em uso e o estado das assinaturas.

Cancelamento de uma assinatura

O modo de cancelamento de uma assinatura é diferente dependendo do sistema de pagamento escolhido:

• Transferência bancária

  Todas as assinaturas assinadas com transferência bancária internacional são automaticamente desativadas no final do último dia de validade da assinatura. Após o último dia da assinatura, você não receberá mais cobranças.

  Para utilizar o software uma vez expirada a assinatura, é necessário voltar a assinar.

• Cartão de crédito ou débito ou Paypal®

  Todas as assinaturas subscritas com a conta PayPal®, cartão de crédito ou débito são automaticamente renovadas no final do último dia de validade do período de assinatura. Uma vez expirada a assinatura, se a renovação automática estiver "ativa", o novo valor será cobrado no cartão de crédito usado para o pagamento anterior.

  O sistema de renovação automática está ativo até que você decida desativá-lo da sua página pessoal "myACCA".

   

Reembolso de assinaturas

A subscrição de uma assinatura não prevê reembolsos.

Antes de assinar, você pode testar o software na versão completa e sem restrições por 30 dias. No final do período de teste, você pode optar por assinar.