Fale conosco Formulário de contato Os usuários que realizaram o download dos softwares e desejam informações técnicas do uso e funcionalidades dos programas têm um serviço de suporte técnico dedicado. Se você já baixou o software ou tentou fazê-lo, use o serviço de suporte técnico que pode ser acessado da home do programa usando o botão “Suporte Técnico”. Alternativamente, indique o seu software de interesse no campo da mensagem aqui em baixo. FAQ O software PriMus-DCF ainda existe? O programa PriMus-DCF foi substituído por PriMus. Esta nova versão do programa é distribuída em sua configuração mais completa para lhe dar mais poder e profissionalismo. Os softwares são compatíveis com MAC? Os softwares ACCA são desenvolvidos para sistemas operacionais Windows conforme descrito nos requisitos para cada produto. A compatibilidade com o MAC somente é possível com a utilização dos virtualizadores. Leia mais Existe outra maneira de obter os softwares ACCA? O download e o sistema de pagamento são realizados através da internet e atualmente é a única maneira de usufruir dos softwares e serviços da ACCA (treinamento, suporte técnico e atualização). No entanto, por favor, contate-nos sobre quaisquer problemas de modo que as futuras mudanças no sistema de distribuição sejam eventualmente consideradas. Como faço para aprender os softwares ACCA? Os softwares da ACCA possuem Vídeo Tutorial, Fórum e Suporte Técnico que é totalmente gratuito e contínuo. Depois de baixar o software, basta registrar-se para obter os nossos serviços gratuitos. Os softwares da ACCA são, no entanto, muito simples de usar e muito confiável tecnicamente, aprender e trabalhar será natural. Vocês têm um revendedor no meu país? Download, treinamento, suporte técnico e atualização do software são fornecidos através da internet. Os clientes dos softwares da ACCA podem entrar em contato conosco em qualquer momento ou aproveitar de serviços altamente profissionais destinados a dar a máxima experiência de apoio ao cliente… em todas as circunstâncias. Como faço para fazer a assinatura ao software? Ao terminar o período de teste, você pode realizar a assinatura diretamente no software. Pode pagar com cartão de crédito e receber no seu endereço de e-mail a fatura correspondente ao valor gasto para a assinatura. A transação é feita através sistemas de pagamentos bancários seguros e sem armazenar o número do cartão de crédito. Em que idiomas estão disponíveis os software da ACCA? Os softwares ACCA estão atualmente disponíveis em Francês, Inglês, Português e Espanhol (Edificius também em Chinês e Alemão). O site está disponível em diversos idiomas. Pode haver um site em um idioma no qual ainda não existe a interface do software e os serviços (treinamento, suporte técnico…). Neste caso, a interface do software, os vídeos e os serviços de treinamento (Vídeo Tutorial) e suporte técnico (Suporte técnico e Fórum) estão disponíveis em Inglês. Estamos trabalhando para disponibilizar software e serviços no maior número de idiomas possível. Faça o download do software e registre-se, vamos mantê-lo atualizado sobre a disponibilidade de novas interfaces do software e serviços no seu idioma.