Para o correto funcionamento do sistema de instalação/atualização dos softwares ACCA, é necessário que o PC cliente seja capaz de acessar nas portas 80 (http) e 443 (https) os seguintes DOMÍNIOS:
- lblsetup.accasoftware.com
- setup.accasoftware.com
- secure.accasoftware.com
- download2.accasoftware.com
- www.acca.it
- www.accasoftware.com
NOTA
Se o aplicativo, por exemplo um antivírus, exigir a inserção de um URL, os endereços devem ser inseridos na forma http://DOMÍNIO e https://DOMÍNIO (para cada domínio da lista acima).
Se o aplicativo exigir apenas o DOMÍNIO, estes serão inseridos como estão na lista (sem acrescentar nada).
Se o aplicativo exigir a inserção do DOMÍNIO e da porta, estes serão inseridos como estão na lista, acrescentando as portas 80 e 443 para cada uma.
NA PRESENÇA DO PROXY
Se um servidor proxy estiver configurado para a rede, os dados de acesso para os programas ACCA devem ser definidos.
Para configurar o proxy basta utilizar o programa "ACCA-Proxy" localizado em "C:\ACCA\.Common\ACCAProxy\"; executando o arquivo "ACCAProxy.exe" você pode inserir os dados de acesso para permitir que o software baixe os arquivos para instalação do Server-ACCA.
Se o programa "ACCAProxy" não estiver presente no seu computador, você pode proceder da seguinte forma:
crie um arquivo *.ini chamado "Config.ini" na pasta "C:\ACCA\_ConfigStore" (se ainda não estiver presente, todo o caminho deve ser criado), você terá:
C:\ACCA\_ConfigStore\Config.ini
O arquivo "Config.ini" deve conter, na seção [Proxy], os seguintes parâmetros:
ExistProxy
- Aceite os valores "0" e "1". Se "0" as configurações de proxy não serão usadas, se "1" as configurações de proxy serão usadas
Host
- Host ou IP do proxy
Port
- Port proxy
Username
- Username utilizada para autenticação no proxy
Password
- Password utilizada para autenticação no proxy
Um exemplo de "Config.ini" é:
[Proxy]
ExistProxy=1
Host=192.168.1.12
Port=20
Username=teste
Password=teste
As configurações serão carregadas na primeira vez que você abrir a configuração de instalação, portanto, se você alterá-las, deverá fechar e reabrir a configuração.
Alternativamente também é possível configurar o proxy na fase de instalação. Ao abrir a janela de instalação, clique no ícone da engrenagem no canto superior esquerdo e selecione 'Configurações de proxy...' e insira os dados que permitem o acesso à Internet.
Se a configuração da instalação não iniciar apesar de ter definido os dados de acesso do proxy, digite o seguinte link na barra de endereços:
http://download2.accasoftware.com/test.txt
Se a conexão ocorrer corretamente, aparecerá a mensagem "OK"; isso indica que os dados digitados para uso do proxy estão corretos e que portanto existe outro tipo de bloqueio que impede a instalação do programa (Antivírus e/ou outro).