Logiciel de gestion de l'eau

Transformez chaque panne en donnée stratégique pour la gestion des actifs hydrauliques.

Obtenez un contrôle opérationnel total et rendez chaque intervention un flux numérique impeccable, rapide et précis.

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Logiciel de gestion des actifs pour le service de l'eau | usBIM.resolver | ACCA software

Les pannes hydrauliques ralentissent l'efficacité ? Feuilles, communications fragmentées et données incomplètes compromettent la rapidité d'intervention et empêchent une analyse stratégique post-événement ?

Il est temps de numériser.

usBIM.resolver transforme les urgences en un flux numérique impeccable et traçable.

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Qu'est-ce que la gestion des actifs hydrauliques ?

La gestion des actifs hydrauliques est l'approche systématique et stratégique pour la compréhension, le suivi et la gestion proactive de tous les actifs qui constituent un réseau d'eau, d'égouts ou pluvial.

Un plan efficace pour la gestion des ressources en eau permet aux gestionnaires de :

assurer la continuité du service aux usagers ;
prévenir les pannes soudaines et les incidents significatifs ;
optimiser les ressources économiques dédiées à la maintenance et au renouvellement.

Une stratégie efficace de gestion des actifs hydrauliques ne peut faire abstraction d'une gestion impeccable des événements réactifs. Bien que la planification préventive soit essentielle, l'efficacité dans la gestion des pannes détermine la résilience opérationnelle et la fiabilité du service fourni.

Une gestion réactive inefficace non seulement augmente les coûts, mais compromet également la qualité du service, annulant les efforts d'optimisation stratégique.

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Le rôle central de la gestion des pannes dans la gestion des actifs hydrauliques

La gestion des pannes représente l'un des piliers indispensables de la gestion des actifs hydrauliques, car c'est précisément dans les moments critiques que l'on mesure l'efficacité de l'ensemble du système. Chaque événement réactif non géré de manière opportune peut amplifier les dommages, augmenter les coûts opérationnels et générer des dysfonctionnements avec des impacts significatifs sur les usagers et le territoire.

Intégrer une gestion des pannes structurée, rapide et traçable au sein de la stratégie de gestion des actifs permet au contraire de réduire les temps d'intervention, d'améliorer la fiabilité des infrastructures et de transformer chaque anomalie en opportunité d'apprentissage.

Avec usBIM.resolver, la gestion des pannes dans les réseaux d'eau et d'égouts devient plus efficace et structurée :

transformation de la panne en tâche opérationnelle : chaque panne est assignée avec priorité, échéances et responsables, garantissant un flux de travail clair et coordonné ;
enrichissement des tâches avec des informations complètes : photos, documents, cartes géolocalisées et modèles numériques à disposition des techniciens directement sur le terrain ;
suivi complet de l'intervention : suivi de l'identification de la panne jusqu'à sa fermeture, pour intervenir rapidement et réduire les temps de réponse ;
collecte et utilisation des données : toutes les informations collectées permettent d'améliorer la planification préventive et d'optimiser la maintenance ;
amélioration continue de la fiabilité : réduction des dysfonctionnements et augmentation de l'efficacité opérationnelle des infrastructures hydrauliques et d'égouts.

Du centre d'appels au terrain : un workflow numérique unique et sans fragmentation

Avec usBIM.resolver, la gestion des pannes élimine la fragmentation opérationnelle causée par des outils manuels et des communications déconnectées. Chaque événement suit un flux numérique clair, partagé et traçable :

signalement guidé depuis le centre d'appels via un assistant structuré ;
géolocalisation immédiate de la panne sur carte intégrée ;
assignation aux opérateurs de zone avec responsabilités et priorités définies ;
collecte de données depuis le terrain (photos, vidéos, notes techniques) directement sur le ticket ;
implication des entreprises externes, si nécessaire, sans perdre la continuité informationnelle ;
fermeture tracée et certifiée de l'intervention, utile pour les analyses et la conformité réglementaire.

Tous les acteurs impliqués – centre de pannes, opérateurs sur le terrain, entreprises et direction – travaillent sur la même plateforme, avec des informations toujours mises à jour en temps réel. Le résultat est une gestion plus coordonnée, des interventions plus rapides et une amélioration concrète de la continuité et de la fiabilité du service d'eau et d'égouts.

Gestion numérique des interruptions de service

La gestion des interruptions de service représente un aspect particulièrement délicat pour les utilities hydrauliques, tant sur le plan opérationnel que dans les relations avec les usagers et le régulateur. usBIM.resolver permet d'aborder ce processus de manière structurée, en l'intégrant nativement dans le flux de gestion des pannes et des interventions de maintenance.

La plateforme permet de :

géolocaliser précisément les zones concernées, en les visualisant directement sur carte ;
identifier les usagers impactés par l'interruption de service ;
associer l'interruption de service à une panne spécifique ou une intervention de maintenance ;
définir durée, priorité et procédure opérationnelle, selon les besoins de l'entreprise ;
garantir la traçabilité complète exigée par le régulateur.

Il est également possible d'activer des communications multicanales vers les utilisateurs et les parties prenantes pour informer rapidement des interruptions de service.

Utilisez la solution de gestion des actifs et système de gestion hydraulique pour l'optimisation de la gestion des ressources stratégiques dans le domaine hydraulique

Transformez une panne en donnée stratégique essentielle
Avec usBIM.resolver, gérez, suivez et clôturez les pannes de manière rapide, traçable et efficace.

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Fonctionnalités qui font la différence

Workflow intuitif :

Chaque étape, de l'enregistrement à la clôture, est guidée et monitorée pour maximiser la rapidité d'intervention.

Carte interactive et tableau de bord :

Visualisez les pannes géolocalisées, appliquez des filtres (par priorité, état, échéance) et accédez immédiatement au détail du ticket.

Module panne et chat intégré :

Un seul module collecte toutes les données nécessaires (signalant, photos, descriptions). Le chat permet la communication directe et l'échange de fichiers sur le cas spécifique.

Les avantages d'usBIM.resolver : le contrôle total pour chaque rôle opérationnel

Centre de pannes et responsable :

obtiennent une visibilité complète, une assignation rapide et un contrôle total sur le flux

Opérateurs et entreprises :

reçoivent des instructions claires, des notifications immédiates et documentent facilement le travail via smartphone

Directeur des travaux :

supervise, valide et procède à la clôture comptable avec la garantie d'avoir toutes les données tracées et certifiées

De la gestion des pannes à la maintenance stratégique

Une excellente gestion des pannes est un point de départ fondamental pour garantir la fiabilité du réseau mais pour obtenir une gestion complète et prédictive des actifs hydrauliques, intégrez la réactivité à la planification et à l'analyse stratégique.

Obtenez le contrôle total sur le cycle de vie de l'actif avec les solutions ACCA en intégrant :

Digital Twin Géospatial | usBIM.resolver | ACCA software

Digital Twin Géospatial (BIM + GIS) :
renforcez la connaissance de votre actif et du contexte territorial

Pour une gestion avancée des actifs hydrauliques, il est crucial de surmonter la déconnexion entre les données géométriques détaillées des actifs (BIM) et leur localisation territoriale précise (GIS).

usBIM.geotwin offre une approche complète de la gestion des actifs hydrauliques grâce à l'intelligence spatiale. En intégrant les modèles openBIM® (IFC) avec la puissance d'ArcGIS d'Esri, on obtient :

modélisation réaliste du réseau : la capacité de modéliser l'ensemble du réseau avec des données spatialement précises, en supportant les normes sectorielles ;
analyse spatiale avancée : exploiter l'intelligence spatiale pour évaluer les risques, les performances et les coûts des actifs en relation avec leur position et le contexte environnant ;
visibilité et données actualisées : unit les modèles 3D/BIM à la vision territoriale du GIS, garantissant que les décisions opérationnelles et stratégiques soient toujours basées sur des données actuelles et contextualisées géographiquement.

Connecter la gestion des pannes à un digital twin géospatial transforme les données en précieuses insights stratégiques pour la planification à long terme.

Common Data Environment | usBIM.resolver | ACCA software

Common Data Environment (CDE) :
centralise les informations et trace la conformité BIM

Dans un environnement de travail multidisciplinaire typique du secteur AEC, la quantité de données générées est énorme. Le Common Data Environment (CDE) est la seule solution pour gérer de manière sécurisée et conforme ce flux informationnel, en ligne avec la norme UNI EN ISO 19650.

L'intégration du CDE avec la gestion des pannes garantit :

traçabilité et sécurité : procédures d'audit trail et de contrôle d'accès pour assigner des rôles spécifiques et monitorer les modifications, protégeant le patrimoine informationnel
conformité réglementaire : soutient l'entreprise dans la transformation numérique vers le BIM.

Le CDE est le fondement de la collaboration, assurant que toutes les données générées, même pendant les urgences gérées par le logiciel, soient correctement archivées et disponibles.

Logiciel de Facility Management | usBIM.resolver | ACCA software

Logiciel de Facility Management :
optimise la maintenance préventive et prédictive

Après avoir résolu la panne (maintenance réactive), l'objectif de la gestion des actifs hydrauliques est de passer à la maintenance ordinaire et programmée. Le logiciel de Facility Management rend ce processus efficace :

planification visuelle : géolocalise actifs et interventions directement sur cartes 2D/3D et modèles BIM. Il est possible de planifier des maintenances ordinaires avec des fiches complètes, équipées de QR code pour l'étiquetage sur le terrain ;
contrôle des performances (KPI & SLA) : monitore en temps réel les performances des actifs et des équipes de maintenance. Analyses détaillées de KPI (comme MTBF - Mean Time Between Failure et MTTR - Mean Time to Repair) soutiennent la reprogrammation des interventions ;
intégration dynamique des données : c'est le premier logiciel FM connecté à un CDE, permettant de mettre à jour dynamiquement le modèle BIM (Asset Information Model) avec les informations collectées pendant la maintenance.

Le Facility Management transforme les données collectées par la gestion des pannes en intelligence stratégique, prolongeant la durée de vie des actifs et réduisant la dépendance aux urgences.

Prêt à dire adieu au chaos ?
Fini les feuilles de papier, les appels perdus et les informations incomplètes. Avec notre logiciel de gestion de l'eau en ligne, vous avez tout sous contrôle, en temps réel, sur une seule plateforme

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Outils, interoperabilité, collaboration BIM : usBIM est la solution. Le système en ligne qui intègre différents types d'outils BIM tels que :
- les BIM interoperability tools: outils BIM pour permettre une interopérabilité totale au cours des différentes phases du processus de conception, d'exécution et de maintenance de l'ouvrage
- les BIM collaboration tools : outils BIM pour faciliter la collaboration et le processus collaboratif au sein d'un projet BIM, l'échange de données et le partage d'informations entre tous les acteurs impliqués dans la production de modèles BIM ou dans la mise à jour des jumeaux numériques tout au long du cycle de vie des ouvrages.
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