Informativa sobre el tratamiento de datos personales y uso de las cookies

La atención al cliente es, desde siempre, un elemento prioritario para las estrategias empresariales de ACCA Software. El cliente es seguido por un personal calificado de manera profesional, no sólo en la fase de compra del software a través de campañas de marketing y comunicaciones específicas, servicios telefónicos operativos y, por supuesto, a través de servicios en línea, sino también en la post venta, gracias al equipo de asistencia calificada que se puede contactar telefónicamente sea para la instalación del software como para el uso del mismo.

Cada día, los datos sobre el software y los servicios utilizados nos permiten informarle acerca de actualizaciones tanto tecnológicas como de las normativas, de responder sus preguntas y nos ayudan a encontrar las soluciones correctas para usted. Utilizamos los datos para informarle sobre los temas de construcción más actuales, para organizar eventos y servicios de capacitación profesional de la mejor manera posible.

ACCA Software procesa datos adoptando las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada. El procesamiento se lleva a cabo con reglas de organización y logística, exclusivamente para las finalidades empresariales.

ACCA software S.p.A.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016
"REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS"

D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196
"CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI"


Contactos del Responsable de Tratamiento y del Encargado de la Protección de Datos

El Responsable de Tratamiento es ACCA Software S.p.A., con domicilio legal en Contrada Rosole 13, 83043 Bagnoli Irpino, Avellino, Italia - tel. 0827/69504 - fax 0827/601235. El interesado puede comunicarse con el Responsable de Tratamiento y el Encargado de la Protección de Datos a través del correo electrónico: privacy@accasoftware.com.


Finalidad y base Jurídica (base Legal) del Tratamient

Los datos son tratados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  1. Distribución del Software, servicios y datos: actividades precontractuales, contractuales y fiscales necesarias para establecer relaciones comerciales a título oneroso y no entre Responsable e Interesado.
  2. Dar apoyo al uso del Software, servicios y datos: actividad de soporte del Responsable al Interesado para el uso, funcionamiento y mejoramiento del Software, servicios y datos.
  3. Marketing directo sobre el Software, servicios y datos: actividad de envío al interesado (mediante e-mail, correo, SMS, llamadas telefónicas, boletines de noticias) de comunicaciones comerciales y/o materiales de publicidad del Software, servicios y datos producidos por el Responsable.

Para la consecución de los fines 1) y 2), el tratamiento de los datos personales del interesado es necesario para:

  • la ejecución de un contrato (condición de licencia del uso del Software y de sus servicios) del que el interesado es parte o para ejecutar medidas precontractuales;
  • cumplir con las obligaciones legales a las cuales está sujeto el Responsable de Tratamiento y el interesado.

Para el tratamiento de datos del interesado con respecto a la finalidad 3) se requiere el consentimiento.

 

Categoría de datos personales

Las categorías de los datos del Interesado:

  • datos proporcionados conscientemente y activamente por el interesado: datos relativos a la persona y otros datos de contacto similares, datos necesarios para la elaboración del pagamento, datos para una intervención de soporte;
  • datos proporcionados por el interesado durante el uso del Software, servicios y datos.

Software: AntiFuocus, Calcolus, CerTus, Edificius, EdiLus, FacTus, Impiantus, Impresus, ManTus, Praticus, PriMus, Rischio-RUMORE, Solarius, SuoNus, TerMus, Ufficius, UsBIM.
Servicios y Datos: acca.it, accasoftware.com, MyACCA (Personal Page), Librería objetos BIM, BibLus-net, BibLusBIM, Prezzari-net, Building ACCAdemy, acca software channel, CondoFree.net, cfp (Créditos Formación Profesional), edilsitus, secure.accasoftware.com (instalación Software), comercial, e-commerce, soporte telefónico, soporte on line (vídeo, foro, ayuda, entrenamiento, desktop remoto, chat, FAQ, descarga, notificaciones), cloud, inscripción a eventos, freeware y trial, envío curriculum.

 

Categorías de destinatarios de datos personales

Para la consecución de los fines del tratamiento, los destinatarios de los datos del interesado son, además del Responsable y sus Representantes, también las sociedades que proporcionan servicios de pago, financieros, fiscales, marketing, impresión, ensobrado y envío.

 

Transferencia de datos personales

El Responsable, en ningún caso, efectúa o efectuará transferencias de datos de los Interesados a ningún país tercero u organización internacional que no pertenezca a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

 

Período de retención de datos personales

Los datos procesados son almacenados por el Responsable durante el período considerado estrictamente necesario para lograr los fines del Tratamiento. Además, los datos procesados para los fines 1) y 2), podrán conservarse durante un período más prolongado, con el fin de poder gestionar y resolver cualquier conflicto. Los datos procesados para la finalidad 3) serán retenidos por el Responsable desde el momento en que el interesado haya dado su consentimiento hasta que se revoque el mismo.

 

Derechos del interesado

Los siguientes derechos son reconocidos por la parte interesada:

  • derecho de acceso, es decir, el derecho a obtener del Responsable la confirmación de que los datos se estén procesando o no y, en tal caso, de obtener el acceso a ellos;
  • derecho de rectificación y cancelación, es decir, derecho a obtener la corrección de datos inexactos y/o la integración de datos incompletos o la eliminación de datos por razones legítimas;
  • derecho a limitar el tratamiento, es decir, el derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que existan razones legítimas;
  • derecho a la portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir los datos en un formato estructurado, común y legible, así como el derecho a transmitir datos a otro Responsable de Tratamiento;
  • derecho de oposición, es decir, el derecho a oponerse al procesamiento de datos en caso de que existan razones legítimas, incluido el procesamiento de los datos con fines de marketing y elaboración de perfiles, si los hubiera;
  • derecho a contactar a la autoridad competente de protección de datos en caso de procesamiento ilegal de los mismos.


Obligación de comunicación de datos personales

Para la consecución de los fines 1) y 2) la comunicación de datos personales es una obligación legal, contractual y un requisito necesario para la conclusión de un contrato, la falta de comunicación de dichos datos hará que sea imposible llevar a cabo las actividades previstas para los fines anteriores.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES

Las cookies son cadenas de texto de pequeñas dimensiones que el sitio visitado por el interesado envía a su terminal (generalmente al navegador), donde se almacenan para ser enviadas al mismo sitio en la próxima visita del mismo interesado. Durante la navegación en un sitio, el interesado puede recibir también en su terminal, las cookies que se envían desde diferentes sitios web o servidores web (llamados "terceros"), en los que pueden existir algunos elementos (como, por ejemplo, imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas de otros dominios) presentes en el sitio que está visitando.

 

Contactos del Editor

El editor del sitio es ACCA software S.p.A. con domicilio legal en Contrada Rosole 13, 83043 Bagnoli Irpino, Avellino, Italia - tel. 0827/69504 - fax 0827/601235.

 

Cookies instaladas por el Editor

Las cookies instaladas por el administrador del sitio (que se puede denominar brevemente "Editor") se utilizan con el siguiente propósito:

  1. Cookies técnicas. Las cookies de esta categoría se utilizan para garantizar la normal navegación y uso del sitio web (permitiendo, por ejemplo, hacer una compra o autenticarse para acceder a áreas restringidas), recopilar información, en forma agregada, sobre el número de usuarios y cómo estos visitan el sitio en sí, permitir al usuario navegar de acuerdo con un conjunto de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado.

Para el logro del fin 1) no es necesario dar su consentimiento para la instalación de Cookies.

 

Cookies instaladas por terceros

El sitio permite la instalación de cookies de terceros que tienen su propia información sobre el procesamiento de datos personales que puede ser diferente de aquella adoptada por el Editor.

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  • Facebook (Facebook Custom Audience Opt Out, Facebook Remarketing Opt Out, Facebook Like Button and social widgets, Tracking conversions of Facebook Ads), Privacy Policy
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Cambiar la configuración de las cookies

El usuario puede oponerse a la instalación de las cookies configurando su browser de navegación. A continuación, se muestran los enlaces a las modalidades ofrecidas por los principales navegadores:

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E.1 R.1 ES - 24/05/2018