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Para usar nuestros software y nuestros servicios después del periodo de prueba, puedes suscribirte escogiendo entre los diferentes planes propuestos.

Puedes elegir entre planes mensuales, planes anuales y también planes plurianuales.

La suscripción será activada después del pago. Para países de la Comunidad Europea se aplican las tasas locales si no ya deducibles en el momento de la compra.

Cada suscripción se renueva automáticamente hasta la cancelación de la misma.

Puedes cancelar la suscripción desde tu página personal en MyACCA o comunicándote con el Servicio de Soporte.

Realizando la suscripción, autorizas expresamente ACCA software a memorizar el método de pago elegido y a realizar cargos automáticamente a través del mismo método en cada fecha de vencimiento planificada; antes de cada cargo, recibirás un mensaje a tu dirección de correo electrónico.

Para el plan mensual, pagas la tarifa prevista en el momento de la activación.

Para planes anuales o plurianuales, puedes elegir entre:

  • pago en una sola vez
  • pago mensual

Los planes anuales y plurianuales con pago mensual son sujetos a las siguientes condiciones:

  • Sólo puedes pagar con tarjeta de crédito internacional.
  • Es obligatorio pagar todas las cuotas previstas en el plan (12/24/36 cuotas mensuales en relación con el plan anual o plurianual elegido).
  • Pagas la primera cuota tras la activación de la suscripción; recibes el cargo de las cuotas sucesivas mensualmente, el día correspondiente a la fecha de activación; antes de cada cargo, recibirás un aviso.
  • El pago mensual es automático; en caso de problemas, la solicitud de pago se repetirá tres veces durante los tres días siguientes a la expiración de la cuota no abonada.
  • Si el cargo no se finaliza correctamente, la suscripción se suspende; durante el periodo de suspensión no podrás usar el software ni continuar a trabajar o acceder a los servicios conectados al software.
  • Serás informado de los problemas de pago al número de contacto indicado en el momento de la suscripción.
  • Puedes reactivar el software y los servicios conectados a él con la regularización del pago previsto por el plan elegido.
  • Puedes regular el pago libremente a través de los procedimientos indicados o con la ayuda del servicio de atención al cliente ACCA.
  • En el caso que el incumplimiento en el pago automático de la cuota mensual se deba al vencimiento o al cambio de la herramienta de pago, deberás actualizar los datos renovando manualmente la suscripción en nuestra página web.
  • Con la regularización del pago, reactivarás el software y continuarás pagando las cuotas mensuales restantes previstas por el plan elegido.
  • Con la regularización del pago, la fecha de vencimiento del plan se vuelve a calcular, teniendo en cuenta el numero de cuotas que quedan por pagar según el contrato.

Nos reservamos el derecho a cambiar las tarifas en cualquier momento; te informaremos de cualquier cambio de tarifa, reservándote la posibilidad de cancelar la suscripción.

La activación de una suscripción para uno o más software brinda las siguientes ventajas:

 

Formación y Soporte

Con el uso del software tienes el soporte:

  • de un técnico especializado ACCA que te asiste personalmente a través del servicio de "Soporte técnico" directamente desde el software o por correo electrónico.
  • de la comunidad de usuarios del software que intercambian conocimientos en el "Foro"
  • de soporte en remoto en tu ordenador a través del servicio "Smart Support".

Aprendes a usar el software:

  • con videos cortos sobre las funciones del software en el servicio online "Video Tutorial".
  • con cursos de aprendizaje estructuradas y progresivas propuestos en el servicio online "Formación".
 

Acceso a la versión más actualizada del software.

Con la suscripción puedes actualizar siempre tu software con las últimas versiones publicadas y las últimas actualizaciones.

Cada vez que abres el software, recibirás siempre una notificación de todas las actualizaciones disponibles y podrás decidir libremente si y cuándo instalarlas.

 

Instalación y uso del software en más dispositivos contemporáneamente.

Con la suscripción activa puedes trabajar con el software en cualquier lugar (en casa, en la oficina o en viaje) y también junto a tus colaboradores y grupo de trabajo.

De hecho, la suscripción te permite instalar y utilizar el software:

  • individualmente, en varios dispositivo uno a la vez activando y desactivando la licencia directamente desde el dispositivo en uso.
  • contemporáneamente, en más dispositivos, según el número de PC habilitados en el momento de la suscripción.

Para asociar una licencia a un dispositivo es necesario una conexión activa a internet. Sin embargo, no es necesario que la conexión a internet esté siempre activa mientras se utiliza el software. Puedes usar el software offline hasta 10 días después del último utilizo online.

 

Software disponible en más idiomas

La mayoría de los productos ACCA software están disponibles en varios idiomas: inglés, francés, español, portugués y alemán.

La suscripción para cada software es independiente del idioma del paquete de instalación. Puedes cambiar de idioma simplemente descargando el paquete de instalación del software en el idioma deseado y acceder al programa con las credenciales de tu suscripción.

 

Planes de suscripción flexibles.

Puedes elegir libremente la suscripción que deseas (mensual o anual) y decidir si deseas activar la renovación automática de la suscripción. De esta manera, tienes la posibilidad de planificar tu presupuesto y suscribirte al software solo si y cuando lo usas.

 

Es posible que algunas ventajas de las suscripciones no estén disponibles para todos los productos/servicios y para todos los idiomas.

El primer paso para suscribirse es crear una cuenta en el sitio de ACCA software.

Con la cuenta puedes:

  • acceder a los sitios web y servicios ACCA
  • descargar las versiones de prueba del software ACCA
  • gestionar tu perfil y los datos de facturación.
  • activar suscripciones
  • acceder al servicio "MyACCA" para verificar el estado de las suscripciones y configurar la modalidad de renovación
 

Modalidad de suscripción

Puedes suscribirte:

  • directamente desde el software en uso con tarjetas de crédito y débito habilitadas en circuitos internacionales
  • desde nuestro e-commerce con todos los sistemas de pago electrónico aceptados: tarjetas de crédito y débito, cuenta PayPal® o transferencia bancaria internacional.
 

Sistemas de pago

ACCA software acepta pagos electrónicos con:

  • Tarjetas de crédito y débito en todos los circuitos internacionales más importantes, desde Visa® hasta Mastercard® , hasta el japonés JCB® y American Express® .
  • Cuenta PayPal® para realizar pagos en todo el mundo sin proporcionar números de tarjeta de crédito o detalles de cuenta bancaria.
  • Transferencia bancaria internacional para transferir dinero a nivel internacional.

Con el servicio "myACCA" accedes a una página personal donde puedes encontrar toda la información sobre el software en uso y el estado de las suscripciones.

 

Cancelación de una suscripción

El modo de cancelación de una suscripción es diferente dependiendo del sistema de pago elegido:

 
  • Cuenta PayPal® o transferencia bancaria.

    Todas las suscripciones adquiridas con una cuenta PayPal® o transferencia bancaria internacional se desactivan automáticamente al final del último día de validez de la suscripción. Después del último día de suscripción, no recibirá ningún otro cargo.

    Con la suscripción vencida, se requiere una nueva suscripción para usar el software.

     

  • Tarjeta de crédito o débito

    Todas las suscripciones adquiridas con una tarjeta de crédito o débito se renuevan automáticamente al final del último día de validez del período de suscripción. Cuando la renovación automática esté "activa", al vencimiento de la suscripción, en la tarjeta de crédito utilizada para el pago anterior, se cargará el nuevo importe.

    El sistema de renovación automática está activo hasta que decidas desactivarlo desde tu página personal en "myACCA" .

 

Reembolso de suscripciones

La suscripción no prevé reembolso.

Antes de adquirir una suscripción, puedes probar el software en versión completa y sin restricciones durante 30 días. Al final del período de prueba, puede elegir si deseas suscribirte o no.

¿Quieres más información sobre nuestras suscripciones?

Nuestras oficinas están a tu disposición de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central - UTC / GMT + 1)

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