Formulário de contato

Os usuários que já têm baixado os softwares e desejam informações técnicas do uso e funcionalidades dos programas têm um serviço de suporte técnico dedicado.

 

Se você já baixou o software ou tentou fazê-lo, use o serviço de suporte técnico que pode ser acessado da home do programa usando o botão “Suporte Técnico”. Alternativamente, indique o seu software de interesse no campo da mensagem aqui em baixo.

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FAQ

O programa PriMus-DCF foi substituído por PriMus. Esta nova versão do programa é distribuída em sua configuração mais completa para lhe dar mais poder e profissionalismo.
Os softwares ACCA são desenvolvidos para sistemas operacionais Windows conforme descrito nos requisitos para cada produto. A compatibilidade com o MAC somente é possível com a utilização dos virtualizadores. Leia mais
O download e o sistema de pagamento se realizam através da internet e atualmente é a única maneira de usufruir dos softwares e serviços da ACCA (treinamento, suporte técnico e atualização). No entanto, por favor, contate-nos sobre quaisquer problemas de modo que as futuras mudanças no sistema de distribuição sejam eventualmente consideradas.
Os softwares da ACCA são suportados pelo Vídeo Tutorial, Fórum e Suporte Técnico que é totalmente gratuito e contínuo. Depois de baixar o software, basta registrar-se para obter os nossos serviços gratuitos. Os softwares da ACCA são, no entanto, muito simples de usar e muito confiável tecnicamente, aprender e trabalhar será natural.
Download, treinamento, suporte técnico e atualização do software são fornecidos através da internet. Os clientes dos softwares da ACCA podem entrar em contato conosco em qualquer momento ou aproveitar de serviços altamente profissionais destinados a dar a máxima experiência de apoio ao cliente… em todas as circunstâncias.
Ao terminar o período de teste, você pode assinar direitamente do software. Pode paga-lho com cartão de crédito e receber no seu endereço e-mail a fatura correspondente ao importe gasto para a assinatura. A transação é feita através sistemas de pagamentos bancários seguros e sem armazenar o número do cartão de crédito.
Os softwares ACCA estão atualmente disponíveis em Francês, Inglês, Português e Espanhol (Edificius também em Chinês e Alemão). O site está disponível em diversos idiomas. Pode haver um site em um idioma no qual ainda não existe a interface do software e os serviços (treinamento, suporte técnico…). Neste caso, a interface do software, os vídeos e os serviços de treinamento (Vídeo Tutorial) e suporte técnico (Suporte técnico e Fórum) estão disponíveis em Inglês. Estamos trabalhando para disponibilizar software e serviços no maior número de idiomas possível. Faça o download do software e registre-se, vamos mantê-lo atualizado sobre a disponibilidade de novas interfaces do software e serviços no seu idioma.