Module de contact

Les clients qui ont déjà téléchargé les logiciels et qui souhaitent recevoir des informations techniques sur l’utilisation ou sur les fonctionnalités des logiciels, sont priés d’utiliser le service d’assistance dédié. Vous pouvez accéder à ce service à partir de la page d’accueil du logiciel, en appuyant sur le bouton « Assistance »..

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FAQ

Le logiciel PriMus-DCF a été remplacé par PriMus. Dans cette nouvelle version le logiciel est distribué dans sa configuration complète pour vous donner encore plus de puissance et de professionnalité.
Les logiciels ACCA sont développés pour les systèmes d’exploitation Windows comme reporté dans la configuration requise de chaque produit. La compatibilité avec MAC est possible uniquement avec les virtualiseurs. En savoir plus
Le téléchargement et le système de payement se réalisent par internet. Actuellement c’est l’unique façon pour utiliser les logiciels et les services de ACCA (formation, assistance, mise à jour). Communiquez nous, quand même, les problèmes que vous rencontrez, de façon à ce que les futures évolutions du système de distribution puissent éventuellement en tenir compte.
Les logiciels ACCA sont supportés par Tutoriel Vidéo, Forum et Assistance Technique gratuite et continue. Après avoir téléchargé le logiciel il suffit de s’enregistrer aux services gratuits. Les logiciels ACCA sont très simples à utiliser et très fiables techniquement. Apprendre et travailler seront pour vous naturels.
Téléchargement, formation, assistance et mise à jour du logiciel se réalisent par internet. Les clients des logiciels ACCA peuvent nous contacter à n’importe quel moment ou utiliser des services pensés pour donner le meilleur support possible…dans n’importe quel circonstance.
A la fin de la période d’essai, vous pouvez vous abonner directement depuis le logiciel. Vous pouvez vous abonner en payant avec une carte de crédit et recevoir à votre adresse e-mail la facture relative au montant dépensé pour la souscription de l’abonnement. La transaction est réalisée au moyen de systèmes de paiement par carte bancaire et sans mémorisation du numéro de la carte de crédit.
Les logiciels de ACCA sont actuellement disponibles en Français, Anglais, Portugais et Espagnol. Le site internet est disponible en plusieurs langues. Il peut y avoir le site internet dans une langue dans laquelle il n’y a pas encore l’interface du logiciel et les services (formation, assistance…). Dans ce cas l’interface du logiciel, les vidéos et les services de formation (Tutoriel Vidéo) et Assistance (Assistance et Forum) sont disponibles en Anglais. Nous sommes en train de travailler pour rendre les logiciels et les services disponibles dans un nombre croissant de langues. Téléchargez le logiciel et enregistrez-vous, nous vous informerons de l’éventuelle disponibilité de l’interface du logiciel et des services dans votre langue.